Principes du balanced scorecard Organisé et hiérarchisé tous les indicateurs de performance de l’entreprise afin d’avoir un statut général de l’entreprise. Le balanced scorecard ne suit pas la décomposition en département et service de l’entreprise. Composition du balanced scorecard Le balanced scorecard est décomposé en quatre sous-ensembles caractérisés par un KPI composé. Ces quatre KPI

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