De quoi tenir compte pour le choix de vos KPI? Pour choisir vos indicateur de performance, beaucoup de choses entrent en ligne de compte. La stratégie, le secteur, la situation de marché, les objectifs, les contraintes, les reglementations, les priorités…  Un des critéres souvent oublié est le business model. Si vous avez établi d’ou venait

Métriques et indicateurs de performance finances et assurances Avant de construire votre balanced scorecard ou votre tableau de bord pour piloter le département de comptabilité, il est important de définir vos métriques et vos indicateurs de perfomance-clé. Quels indicateurs doivent être utilisés? Ce choix dépend de votre fonction, de la stratégie de l’entreprise, son plan tactique

Les conseils de la HBR… Volume 3 Après avoir pu analyser le passé, le présent et le futur, il s’agit de se focaliser sur la méthode de prise de décision. Le conseil suivant (numéro 123) recommande la pratique suivante : « Répondez simultanément aux questions de stratégie ». L’information est complexe, et les situations également, au sein d’une

Les conseils du Harvard Business Review Volume 2 Ce texte, sur des conseils de la Harvard Business review, est la suite du billet d’hier portant le même titre… Nous passons maintenant à l’analyse du futur avec le conseil numéro 11, « Apprenez à prévenir les crises ». Pour pouvoir prévenir les crises, il faut pouvoir les voir

Scorecard (carte de pointage)

–C’est quoi? Ensemble d’indicateurs de performance organisés et hiérarchisés pour donner le statut de l’entreprise ou d’un département de l’entreprise en fonction des objectifs déterminés à l’avance.

–Ça sert à quoi? faire un bilan de santé de votre entreprise ou de votre département.

– De quoi ai-je besoin? d’une stratégie, d’objectifs et de données standardisées. C’est beaucoup plus facile si les différentes sources de données sont entreposées et nettoyées à travers un entrepôt de données.

– les données viennent d’où? fichiers Excel, CSV, Mysql, SQl server, Oracle et/ ou un entrepôt de données et /ou des connecteurs pour les données venant de divers logiciels.

DW – Data Warehouse

Définition d’un entrepôt de données:

Base de données et processus liés à cette base de données afin d’intégrer ensemble les données des différents systèmes opérationnels de la compagnie, ainsi que des systèmes externes à la compagnie nécessaires au niveau de l’aide à la décision.

Data Warehouse history
Data Warehouse history
BI – Business Intelligence

Définition d’Intelligence d’affaires :

Processus permettant d’aider les gestionnaires – de niveau opérationnel, tactique ou stratégique – à prendre des décisions éclairées (en toute connaissance de la situation).

Business Intelligence history

Faire preuve de transparence a beaucoup d’avantages, théoriquement ses effets secondaires sont:

Clarifier son offre de service
Affirmer sa réputation
Augmenter son indice de confiance
Améliorer son taux d’engagement et de fidélité des clients
Augmenter le taux d’appartenance et d’engagement du personnel (donc réduire le taux de roulement et des frais de recrutement).
Maintenir une ligne directrice claire pour la prise de décision
Atteindre ses objectifs plus vite.

Depuis quelques années, des technologies sont présentes sur le marché pour répondre aux PME voulant suivre leur performance et leurs objectifs.

Bittle vous permet de créer votre tableau de bord de base en moins de 10 minutes et gratuitement (pour la version starter) avec vos fichiers. Pas besoin d’installer de logiciel sur votre ordinateur. Pas besoin de s’y connaçitre en informatique. Pas besoin de mettre en forme vos fichiers, les calculs peuvent être fait dans Bittle aussi!

Connectez-vous à Bittle… 1 minute

Chargez vos données… 2 minutes

Choisissez vos visuels… allez soyons généreux… 5 minutes

Acceptez la création du tableau de bord! Voilà, c’est fait et disponible partout!

Vous pourrez par la suite accroître vos perspectives d’analyse et donc vos perspectives de performance avec des versions payantes et abordables pour les PME. Pourquoi donc ne pas en profiter?

Ce qu’en ont compris les dirigeants :

Même en étant une PME d’une quarantaine de personnes avec le dirigeant-fondateur présent tous les jours et travaillant avec ses équipes, il est difficile d’avoir une idée objective (et non biaisée par les sentiments) sans un outil de tableau de bord.

Ce qu’en ont retiré les dirigeants :

Un outil permettant de connaître leur entreprise de façon plus approfondie, avec des tableaux de bord mis à jour quotidiennement, et représentant la stratégie et les défis particuliers de l’entreprise.

Au sein des PME, il est important de focaliser la pratique sur les projets de résolution de problématique d’affaires. Ce sera la seule solution de maîtriser les coûts et de s’assurer un retour sur investissement.

Pour s’assurer de votre ROI, pensez donc d’abord à vos problématiques d’affaires. À ce qu’elle vous coûte, aux risques encourus, à la perte de compétitivité, au gaspillage de ressources. À ce qu’elle vous fait gagner si elle est résolue : opportunités, nouvelle clientèle, rapidité, performance, assurance-qualité. Et sur combien de temps cela peut être amorti. Votre budget sera vite déterminé par ces variables-là.

Ne pensez surtout pas à la technologie, il y a de fortes chances que vous rencontriez un échec et que la technologie ne réponde pas à vos besoins. Choisissez des solutions simples mais évolutives et durables. Un autre conseil, serait de vous attaquer à une problématique à la fois. Une maison se fabrique bien un élément à la fois pourquoi pas l’intelligence d’affaires. Soyez « Agile »!

Pouvons-nous réellement dire que l’intelligence d’affaires (la “veille économique”, l’analyse d’information) est une nouvelle discipline? Ou sommes-nous entrés dans une nouvelle ère de cette discipline grâce aux nouvelles technologies? Sommes-nous les premières générations à prendre des décisions et à s’aider d’informations, de renseignements pour prendre ces décisions? Bien sûr que non!!… Les sumériens et les

Franc & direct! DWBI Expert rend la Business Intelligence accessible aux petites et moyennes entreprises. C’est dans ce cadre que DWBI expert tiendra un kiosque au salon de la franchise et des occasions d’affaires. Et c’est également pour cette raison que nous nous sommes associés avec Bittle. Sa solution saas de création de tableau de

  KPI quand tu nous tiens! Tout le monde a déjà entendu parler d’indicateur. Les indicateurs clefs de performance ne sont pas des bêtes curieuses compliquées à comprendre. Ils mesurent votre performance par rapport à un objectif. Ils peuvent aussi mesurer une référence par rapport à des paliers. L’étape la plus délicate pour le gestionnaire

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Le but de la BI est de fournir du renseignement économique et d’affaires aux dirigeants pour prendre des décisions. L’expert vous aide à en exploiter le plein potentiel.

  Le journal présentait dans son édition du 14 mars «5 conseils pour améliorer sa performance » dans le cadre de son palmarès des entreprises les plus admirées. Pour rappel, les 5 conseils sont : la veille stratégique, le storytelling, la notoriété ou l’exposition, l’agilité à répondre au client et la transparence. Ces 5 conseils peuvent être

L’actualité n’a pas épargné le commerce de détail ou retail si on veut utiliser des anglicismes. Le marché n’a pas été tendre avec ceux qui n’ont pas anticipé les changements ou qui n’ont pas renforcé leurs opérations. Aucun métier n’est simple et le commerce de détail cumule les défis de gestion. Il y a énormément

Nous entendons de plus en plus que l’aide à la décision à tendance à partir dans les services métier et donc à sortir de l’informatique. Est-ce la réalité ou une perception de la part des services TI? Si nous posons comme postulat que l’aide à la décision  n’est pas de la gestion de données mais

Mettons les choses au clair… Il n’y a pas de recette ou de produit magique pour éviter la faillite au dernier moment. Tout comme il n’y a pas de produit magique pour maigrir. Il n’y a que des saines habitudes de vie pour obtenir le corps rêvé. Comme il n y a que de bonnes habitudes

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