L'Intelligence d'Affaires peut être mise en oeuvre dans tout type d'entreprise. Le degré de maturité et de développement est différent selon l'activité et la taille de l'entreprise. L'outil le plus répandu étant évidemment Excel, parfois via l'utilisation du cube OLAP, ou de l'add-in de Data Mining. Il existe également de plus en plus d'outils Open Source sur le marché. Toutefois, l'outil ne fait pas le projet! 65% d'un projet BI se réfère au côté affaires de la compagnie. Ceci explique la nécessité de faire appel à des experts BI pour les concepts et les techniques hors informatique. Le choix de l'utilisation de ces experts fera varier le prix du projet en fonction des diifférents cas de figure: Réalisation par les experts BI. Formation par les experts BI mais réalisation par les employés de l'entreprise. Réalisation par les employés de l'entreprise avec le coaching des experts BI.

Faire des rapports avec Excel n'est pas complétement à proscrire. Toutefois, il existe plusieurs types de rapports d'une compagnie. Les rapports impliqués dans un système BI sont généralement les rapports corporatifs où il est primordial d'assurer une homogénéité de l'information et de la compréhension.

Le mot "cube" est utilisé en dehors de sa signification propre pour désigner plusieurs choses: couche sémantique, data mart... La définition la plus correcte est un système permettant l'analyse multidimensionnelle, ce qui se traduit techniquement par l'OLAP.

Le "big data" fait référence à des notions complémentaires: la volumétrie et l'incorporation des données non-struturées. À l'inverse des données structurées, caractérisées par le stockage dans des bases de données SQL (Structured Query Language), les données non-structurées sont composées de divers supports: photos, vidéos, fichiers word, fichiers pdf....

Le retour sur investissement d'un projet BI varie fortement d'un projet à l'autre. Commencer l'installation d'un système BI sur un sujet secondaire pour l'entreprise apportera un ROI inférieur à l'installation sur un sujet important. En effet, le coût de mise en place étant élevé, il sera toujours plus profitable de procéder à la résolution des problèmes d'affaires selon leur ordre d'importance stratégique et financier décroissant.

Le service TI s'occupe de l'informatique, or un projet BI doit être décomposé en deux parties: Approximativement 35% du projet est informatique (composé à 75% de la création des ETL) et 65% du projet se référe au côté affaires (analyses, règles d'affaires sur les données, les relations et signification des données, les rapports et tableaux de bord...). Il est donc impératif que les personnes travaillant du côté affaires soient étroitement impliquées dans le projet. Cette implication assurera le succès d'un projet BI.

Le choix d'une technologie dépend des besoins de l'entreprise. Elle doit effectuer une analyse de besoins à haut niveau afin de connaìtre le spectre des fonctionnalités que le système BI devra couvrir. Par la suite, la compagnie pourra comparer par appel d'intérêt, de proposition ou d'offre, les solutions techniques disponibles sur le marché. Elle devra garder à l'esprit que la meilleure solution est la solution la plus intégrée possible afin d'utiliser la puissance de chaque outil à son maximum. La solution comportera obligatoirement plusieurs logiciels car il n'existe aucun logiciel sur le marché capable de couvrir l'ensemble du spectre des fonctionnalités du BI.

L'intelligence d'affaires est basée profondément sur les principes d'affaires de l'entreprise. Ainsi, une partie de la solution BI sera identique pour tout un secteur d'activité mais elle devra cependant être personalisée pour chaque entreprise en fonction de:

• la stratégie des décideurs
• la position de l'entreprise en fonction de ses concurrents
• la niche d'activité de l'entreprise
• ses contraintes géographiques (physiques, fiscales, législatives)
• ses contraintes en RH (syndicats...)
• ses contraintes commerciales (partenariats...)
• ses contraintes et atouts légaux (brevets...)

Tout cela explique qu'une solution "tout-en-un" ne peut pas exister et que l'appel à des experts en intelligence d'affaires est important dans ce genre de projet. Les outils proposés par les vendeurs de logiciels ne pourront être efficaces que dans un contexte multidisciplinaire et affaires supporté par des experts BI (architecture, concepts, methodologies...).